Les Services optionnels

Le service ACEBACKUP propose une stratégie de sauvegarde de vos ressources web plus élaborée que celle de votre hebergeur web (consulter le détail ici). Les fichiers de travail ACEBACKUP assurent la création et la gestion des sauvegardes. En option vous pouvez décider que ces backups soient transférés vers un espace sécurisé dans le Cloud. L'option de stockage dans le Cloud peut être activée depuis votre Espace Client.

Le transfert des sauvegardes vers notre zone Cloud sécurisée consomme des crédits en fonction de la taille des sauvegardes, de la fréquence des opérations de sauvegarde, du nombre de sauvegardes conservés dans le Cloud, et de leur durée de rétention. La durée de rétention de vos backups peut aller de quelques jours jusqu'à plusieurs années.

Le service ACEBACKUP assure l'exécution de sauvegardes améliorées au sein de votre environnement web. En première option vous pouvez transférer vos sauvegardes dans le Cloud (cf. point plus haut). En deuxième option vous pouvez choisir un cryptage fort de ces fichiers. Le cryptage permet de sécuriser fortement ces fichiers, et ainsi empêcher quiconque de les ouvrir et de les parcourir. Le cryptage requiert de la puissance machine, il est donc proposé en option payante.

L'option de cryptage fort de vos backups s'active dans votre espace client. Vous pouvez définir quels types de fichiers doivent être cryptés, par exemple seulement les sauvegardes de vos bases de données. Le cryptage d'un fichier consomme des crédits en fonction de son volume (ou taille, ou poids).

En cas de souci, le service ACEALERT prévient votre liste de contacts par e-mail (courriel). Mais vous pouvez demander d'être prévenu par SMS (« Short Message Service » ou Texto) directement sur votre téléphone mobile. L'envoi de SMS est un service qui est sous-traité et donc facturé à Aceguard; pour cette raison il est proposé en option payante à nos clients.

Vous pouvez activer cette option depuis votre espace client. Dans ce cas il vous sera demandé d'alimenter un compte de crédits spécial, dédié à l'envoi de SMS (il ne peut donc pas servir à faire tourner d'autres tâches Aceguard). Vous pouvez ensuite décider quels contacts reçoivent des alertes par SMS, et dans quelles circonstances.

Les Experts Aceguard sont qualifiés dans plusieurs domaines en rapport avec l'informatique, le web, les sites Internet (tous types), les hébergements web, le digital, le référencement, le SEO, les bases de données, le traitement de données, le RGPD, la conception d'applications. En particulier nous avons des experts certifiés en bases de données.

Vous pouvez demander l'aide de nos experts dans les situations suivantes :

• Installation et configuration des fichiers de travail Aceguard sur votre environnement web
• Adaptations spécifiques du service Aceguard à votre application web
• Analyse de dysfonctionnements (en particulier web)
• Correction de dysfonctionnements
• Audit de performance web
• Optimisation des performances web
• Audit de sécurité web
• Optimisation de la sécurité web
• Audit de base de données
• Optimisation de base de données
• Conception de flux de données
• Traitement de données
• Sécurisation de données
• Assistance RGPD
• Conseils techniques (consulting)

L'intervention des Experts Aceguard se fait dans le cadre d'une prestation indépendante du service principal Aceguard. Pour connaitre les modalités d'intervention contactez-nous au moyen du formulaire de contact de ce site.